Q&A

お写真について

ケータイで撮った写真でも制作できますか?
制作できますが、必ず解像度を一番高く設定し、アップで撮影してください。
また、メールに添付して送る際にも解像度を下げないで、そのままの状態でお送りください。
団体写真でも制作できますか?
団体写真は一人ひとりのお顔が小さいので、「かおはん」素材には向きません。
目安として、お顔が5センチ以上の大きさで写っているものをお選びください。(紙写真の場合)
紙写真でも制作できますか?
紙写真の場合は弊社にてスキャニングを致しますので、ご郵送ください。
スキャニング代が別途540円(税込)かかります。詳しくはこちらをご覧ください。
有名人の写真でも制作できますか?
肖像権などを侵害するおそれのあるものは制作できません。
万一トラブルが発生した場合、こちらは責任を取ることができませんのでご了承下さい。

イラストについて

漫画やキャラクターなどのイラストを使って「かおはん」を制作できますか?
著作権などを侵害するおそれのあるものは制作できません。
万一トラブルが発生した場合、こちらは責任を取ることができませんのでご了承下さい。
イラストを送る際に注意することはありますか?
細い線で描かれたイラストは綺麗に表現できない場合がございますので、なるべく太い線で描かれたものでお願いします。JPEG形式かGIF形式でお送りください。
イラストレーター形式でお送り頂く場合は、必ず文字をアウトライン化してください。

ネーム入れについて

文字を円に沿わないように、まっすぐ入れることはできますか?
可能ですが、円に沿って文字を入れる場合よりも、お顔が小さくなります。
文字内容を送る際に、まっすぐに入れる旨をお書き添えください。
文字内容はいつ、どのようにして指示をすればいいですか?
まずは文字を入れたい商品の数だけ、「ネーム入れ」をご注文ください。
こちらから受注メールが届きましたら、画像と一緒に文字内容をメールに記載して送ってください。

その他

黒・青・ピンク以外のインクはありますか?
大変申し訳ございませんが、その3色以外は取り扱っておりません。
またインクは、かおはん専用のもの以外はお使いにならないでください。
企業のノベルティ用として、大量に注文しても対応できますか?
数量などによって納期が変わってきますので、まずはお問い合わせください。
折り返しこちらからご連絡いたします。
書面での見積り書の提出は可能ですか?
書面での提出も可能です。
メール(kao@kaohan.jp)にて希望商品、個数、宛名などをお知らせください。
カード決済した場合、領収書は別途発行できますか?
はい、できます。
別途領収書が必要な場合は、メール(kao@kaohan.jp)にその旨をお書き添えください。
海外にも発送してもらえますか?
大変申し訳ございませんが、発送は日本国内に限らせて頂きます。
予めご了承願います。
その他、ご質問はこちらまでお気軽にどうぞ。